MIT IS JELENT PONTOSAN A CORPORATE IDENTITY KIFEJEZÉS?

A vállalati arculat alapvetően 3 különböző összetevőből áll:

1. Vállalati design - "Corporate Design"

A vállalati design-t gyakran azonosítják a vállalat teljes arculatával, azonban ez csak egy része a vállalati identitásnak. A vállalati design a vállalati identitás vizuális összetevőjére utal, amiben a formai tervezési szempontoknak egy vizuális egységet kell teremteniük. Ez mindenekelőtt a vállalat logójára vonatkozik, azonban részét képezik olyan szempontok is, mint a betű típus, a színek használata, képek használata, a közösségi média oldalak tartalma, a weboldal kialakítása, a prezentációk kinézete, de még az email alaírások és a névjegykártya kinézete is.

2. Vállalati kommunikáció

A vállalati kommunikáció a vállalat külső és belső kommunikációját írja le. Célja, hogy egységes képet teremtsen egy vállalatról. Lényegében hogy a parnereink már az egységes szóhasználatból, vagy akár egy meghatározott nyelvi formalitás segítségével, felismerjék a cégben rejlő egységet. Kiemelten fontos része a vállalat nyilvános megjelenése is, amiről fontos a belsőleg már előre egyeztetett folyamatok és szabályok, gondolunk itt arra, hogy ki mikor hol kommunikálhat vagy nyilatkozhat a cég helyzetéről. 

3. Vállalati filozófia

Ez tükrözi azokat az értékeket, amelyeket a vállalat képvisel. A szándékok és jellemzők itt találhatók. Komoly motivációs és csapatösszetartó hatása van egy megfelelően kialakított és használt céges filozófia. 

HOGYAN ÉRHETI EL CÉGED EGY ERŐS VÁLLALATI IDENTITÁST?

Meghatároztunk 5 módszert, amelyek segítenek Neked az erős vállalati identitás kialakításában:

1. Belülről kifelé

Egy vállalat alkalmazottai meghatározóak az erős vállalati identitás szempontjából, nekik van a legnagyobb befolyásuk egy vállalat önképére. Győződj meg arról, hogy minden alkalmazottad tisztában van a vállalati identitással. Fontos, hogy az alkalmazottak tudják, mit képvisel a vállalat. Győződj meg arról is, hogy az alkalmazottak vallják és követik a vállalat értékeit és filozófiáját. A vállalati identitás minden részét (vállalati design, vállalati kommunikáció, vállalati filozófia) ismerniük és tiszteletben kell tartaniuk. Ehhez fontos, hogy vállalkozásodban legyen egy vállalati arculatért felelős személy. Jelölj ki egy olyan személyt, aki ismeri a vállalati filozófiád minden részletét, és gondoskodik arról, hogy ez az alkalmazottak tisztában legyenek ezzel. Erre kiváló eszközök lehetnek workshopok és rendezvények.

2. Rugalmasság és dinamizmus

Egy vállalat identitása ma már nem tekinthető érinthetetlennek és mozdulatlannak. Az erős vállalati identitáshoz szükséges, hogy a vállalati arculat korszerű legyen. Ennek érdekében figyelembe kell venni az olyan aktuális eseményeket, mint az klímaváltozás vagy a növekvő diverzitás. Az erős, pozitív vállalati identitás csak akkor biztosítható, ha a vállalat belsőleg is korszerűen viselkedik. Ennek a dinamikának mindhárom területre ki kell hatnia. A vállalati arculatot folyamatosan optimalizálni kell, a vállalati kommunikációt el kell mélyíteni, a vállalati filozófiát pedig finomítani kell.

3. Figyeld meg a versenytársaidat

Mint sok más tekintetben, a vállalati arculat is lehetőséget kínál arra, hogy a versenytársakra összpontosítsunk. Természetesen itt alapvetően az egyedi értékesítési ajánlatokról van szó, és nem a konkurencia lemásolásáról, de fontos, hogy más cégek ne kerüljenek teljesen szem elől. Ennek megfelelő módja, ha elemezzük, hogy az iparág más vállalatai mitől sikeresek a vállalati arculat tekintetében. Ha pozitív jellemzők beazonosíthatók, akkor érdemes megfontolni a saját vállalati identitás adaptálását vagy bővítését.

4. Legyen jövőképed amikor tervezel

A vállalati identitásnak nemcsak dinamikusnak és rugalmasnak kell lennie, hanem jövőorientáltnak is. Tekints tehát már most a jövőbe, és tarts nyitva egy-két ajtót. Tudatosítsa magában, hogy a vállalatnak hol kell lennie a jövőben, és hogyan fognak változni a belső folyamatok.

5. A közösségi média ellenőrzése

Vannak folyamatok és eszközök, melyeket gyakran elhanyagolnak a vállalati identitással kapcsolatban. Gyakran ez a vállalati arculati elemet érinti. A közösségi média különösen fontos. A Facebookot sokáig csak felületesen kezelték. Itt kellene lennie egy közösségi média menedzsernek, aki tájékozott a viselkedési és tervezési elvekről, hogy itt is kialakulhasson egy egységes Corporate Identity.

Összességében a vállalati arculat leírja, hogy mi és ki vagy te mint cég, a cégedet alkotó jellemzők összessége. Középpontban egy vállalat önképét értjük ez alatt. Többről van szó, mint a designról, hiszen a vállalati kultúrát, az értékeket és a kommunikációt is jelenti.

Meg kell különböztetni a márkaidentitás fogalmát. Ugyanis a több márkával rendelkező vállalatoknál minden egyes márkának saját márkaidentitása van. Az egyetlen egy branddel rendelkező vállalatnál mégis különbséget lehet tenni a vállalati identitás és a márkaidentitás között. A márkaidentitás magát a márkát írja le, és nem a vállalat mindenre kiterjedő vállalati identitását.