KKV trendek 2022-ben

Milyen új hatások érték a KKV szektort, milyen trendek érvényesülnek 2022-ben? Hogyan tud egy vállalkozás - a túlélésen felül - érvényesülni ma Magyarországon és globálisan?

Az talán mindenki számára egyértelmű, hogy a pandémia lecsendesedése nem jelent egyet azzal, hogy visszatérjünk a COVID előtti kerékvágásba. Melyek voltak az előrejelzések 2022-re, és mi az, ami ezek közül megerősítést nyert?

 

Online értékesítés

Azok a vállalkozások, akik még a járványt megelőzően vagy akár az első hullámnál adaptálódtak, és online platformra tértek át, jó eséllyel nem csak fennmaradtak, de komolyabb sikereket is könyvelhettek el. 

A felhasználói élmény kiemelt szerepet kapott, hiszen a vásárló számtalan lehetőség közül választhat, nem mindegy, hogy milyen élményben van része, amikor bizalmat szavaz egyik vagy másik kereskedőnek/szolgáltatónak. Az egyébként jelentéktelennek tűnő apróságok döntik el, hogy kinek szavaz bizalmat az ügyfél.

A fizetési módok között kiemelkedett a mobilkártyás fizetés - 2021 őszén a mobiltárcákba regisztrált kártyák száma Magyarországon meghaladta az 1,1 milliót (MNB adat). 

 

Digitalizáció

Magyarországon a vállalkozások 99% kis- és középvállalkozás, míg ezek a vállalatok a szférában foglalkoztatottak közel kétharmadának biztosítanak munkalehetőséget (KSH). A napi szinten fejlődő technológia és a digitális átállás lehetővé teszi a kisvállalkozások számára is, hogy országhatárokon átnyúlva működjenek, és szélesebb piacokat érhessenek el.

 

Fenntarthatóság, tudatos fogyasztás

Az Európai Bizottság fogyasztói felmérése alapján előtérbe került a “zöld” fogyasztói viselkedés - az emberek tájékozottabbak a a vásárlás környezeti hatásaival kapcsolatban, és ⅔-uk abban az esetben is környezetbarát terméket választ, ha az drágább, mint a hagyományos (és mint tudjuk, ez így szokott lenni).

Megnőtt az érdeklődés a kézműves, termelői termékek iránt, a fogyasztók szívesebben vásárolnak otthonukhoz közeli termékeket, és ez a hullám főleg a KKV-knak kedvez, hiszen egy kisebb szervezet esetén gyorsabban és gördülékenyebben működik az innováció és az adaptáció az új igényekhez.

​​

Érintésmentes fizetés, online vásárlás

Azt gondolom, nem is szorul különösebb magyarázatra sem az érintésmentes fizetés sem az online vásárlás. Mindkettő jelen volt a járvány előtt, de igazán naggyá a járvány alatt vált.

Cart Abandonment - a fogalom, amely nagyon is foglalkoztatja az e-kereskedelem és az UX szakembereit - vagyis azon személyek akik kiválasztják a termékeket egy online üzletben, majd a tranzakció megkezdése előtt, vagy közben elhagyják az oldalt. Ennek a mértéke jelenleg 68.8%.

 

Mik a legjellemzőbb okok a kosár elhagyása mögött?

  • Rejtett vagy extra költségek (szállítás, adók, vámok, stb.)
  • A vásárláshoz felhasználói fiókot kellett volna regisztrálni
  • A szállítás túl hosszú időt vett volna igénybe
  • Nem volt elég megbízható az oldal a kártyás fizetéshez
  • Bonyolult checkout folyamat

Ezeken kívül még számos oka lehet annak, hogy elveszítünk egy vásárlót, ezek csak a legjellemzőbbek.

 

Ahogy a költségek csökkennek, egyre több olyan megoldás válik elérhetővé a kisvállalkozások számára is, amelyek a mesterséges intelligenciát (AI) és a gépi tanulást (machine learning) használják. Ez abban nyilvánul meg, hogy az AI által működtetett szolgáltatások nagyobb hatékonyságot, több védelmet és végső soron nagyobb nyereséget jelenthetnek.

Forrás: https://piacesprofit.hu/

Legutóbbi blogbejegyzések

Hogyan Építs Fel egy Befektetői Prezentációt
Egy kiváló pitch deck kritikus fontosságú a finanszírozás megszerzéséhez, ha pedig meg akarsz győzni egy angyalbefektetőt, elengedhetetlen. Itt a Sciencer-nél azon dolgozunk ügyfeleinkkel, hogy "lefordítsuk" és úgy fogalmazzuk meg az ötleteiket, hogy a befektetőkkel való párbeszéd elindulhasson.
Inflációkalauz - Hatékonyság, Profitmaximalizálás és Piaci Expanzió
Mit tegyen egy vállalkozó, hogy életben tudja tartani cégét és ne járuljon hozzá a tomboló inflációhoz sem? Optimalizálás, innováció, digitalizáció, folyamatmenedzsment - többek közt ezeken dolgozunk ügyfeleinkkel és írunk a blogon is. Az alábbi tanácsokat ugyan nem mi írtuk, de maximálisan egyetértünk velük:
4 módszer vállalkozásod finanszírozására, ha nem akarsz idegen tőkét
Bár számos különböző módja van egy új vállalkozás finanszírozásának, sok lehetőség vagy drága, vagy fedezetet/kezest igényel, vagy más emberek részvételével és elvárásaival jár (baráti és családi kölcsönök, angyalbefektetők vagy kockázati tőkefinanszírozás).
Kellemest a Hasznossal? Fenntarthatóság Kis- és Középvállalkozásoknak
Mint a legtöbb cégvezető vagy tulajdonos, bizonyára te is azon gondolkodsz, hogy a környezetvédelem hogyan segítheti a vállalkozásodat. Rengeteg olyan gyakorlat létezik, amely fenntarthatóság témaköréhez kapcsolódik - de most vizsgáljuk meg, hogy a fenntartható vállalkozássá válás hogyan lehet nyereséges lépés.