A nagy gazdasági válság óta közel 14 év telt el, és ugyan vontunk le tanulságokat belőle akkor, 2020 és a Covid teljesen új terepre terelt bennünket. 2023 itt van a nyakunkban, és a recessziót a saját bőrünkön tapasztaljuk a magas infláció és az emelkedő kamatlábak formájában. És még közelében sem vagyunk a tetőpontnak.

Első helyen: az ember - a vásárlók (és az alkalmazottak)

Azok a vállalatok, amelyek nem törődnek az ügyfeleikkel, el fognak bukni. Ez igaz a normál időkben, és kritikus fontosságú a nehéz időkben, amikor az vásárlók igyekeznek csökkenteni a kiadásaikat. Ők is ugyanazt a nyomást fogják érezni, mint a Te vállalkozásod, ezért fontos, hogy proaktívan kommunikálj velük, és biztosítsd számukra a döntések meghozatalához szükséges, hasznosítható információkat. 

Ismerd az iparágadat

Egyes iparágak válságállónak tekinthetők. Az embereknek valószínűleg minden körülmények között szükségük lesz olyan alapvető cikkekre, mint a gyógyszerek, higiéniai termékek vagy például kutyaeledel, de keresni fogják az olcsóbb helyettesítő termékeket. Az emberek megpróbálhatják visszafogni az energiafelhasználást, de még mindig fűteniük kell, vagy tankolniuk kell az autójukba. Ha autókereskedésed van, akkor szorosabb helyzetbe kerülhetsz, hiszen az ilyen napokon az emberek inkább kivárnak a vásárlással, vagy inkább használtautót vásárolnak. A gyakorlatias vezető érti nem csupán a saját iparágának dinamikáját, hanem a kapcsolódó szegmensekét is. Ha kérdések merülnek fel benned azzal kapcsolatban, hogyan lehet kitéve a vállalkozásod vagy az ipar, amelyben tevékenykedsz, akkor most van itt az ideje, hogy válaszokat keress.

Készülj fel az új és/vagy rejtett lehetőségekre

Csak azért, mert recesszió van, még nem jelenti azt, hogy az üzlet mindenki számára egyformán visszaesik. Egyes iparágak még jobban is teljesíthetnek a kedvezőtlen körülmények között. Ha a pénzügyi szolgáltatások világában tevékenykedsz, a recesszió valószínűleg sok ingadozást hoz magával, ami nyereséges lehetőségeket jelent, ha tudod, hogy kezeld. 

Gazdálkodj okosan

Ha visszaesés következik be, valószínűleg csökkentened kell a költségeidet. Keresd azokat a helyeket, ahol tudsz spórolni, például a felesleges szolgáltatások beszüntetése egy jó módszer lehet. Ez remek alkalom arra is, hogy beszélgetést kezdeményezz a vezetőkkel és a részlegek vezetőivel arról, ők milyen módon csökkentenék a költségeket. Idővel még a kis megtakarítások is összeadódnak. Ez az eredmény védelméről és a közös felelősségvállalásról szól.

A költségeket csökkentsd, ne a létszámot

A 2008-as recesszió idején a Barry-Wehmiller gyártóvállalatnak 30%-kal kevesebb megrendelése lett egyik pillanatról a másikra ezért a költségek csökkentése révén került terítékre a létszámcsökkentés gondolata. A vezérigazgató ragaszkodott ahhoz, hogy minden alkalmazottat megtartsanak, ezért kitaláltak egy megoldást erre. A vállalatnál mindenkinek, függetlenül az rangjától és beosztásától, 4 hét fizetés nélküli szabadságot kellett kivennie, amelyet bármikor ki lehetett venni. A megoldás azáltal vált ilyen fontossá, ahogyan a dolgozók felé kommunikálták - "inkább szenvedjen mindenki egy kicsit, minthogy néhányunk nagyon szenvedjen". Ennek eredményeképpen nem csupán a költségek csökkentek, hanem a munkamorál megemelkedett. Az emberek elkezdték elcserélni a szükséges szabadságaikat - akik megengedhették maguknak, több szabadságot vettek ki, segítve azokat, akiknek nem volt rá lehetőségük. Az eredeti cél az volt, hogy 10 millió dollárt takarítsanak meg, végül 20 milliót takarítottak meg.

Bizonyos esetekben azonban még mindig szükség lehet elbocsátásokra, ha a dolgok különösen rosszra fordulnak, de a legtöbb vezető számára ez csakis az utolsó lehetőség lehet. A létszámleépítés nem csak a morálnak és az alkalmazottaknak árt, de azt is kockáztatja, hogy felkészületlen leszel, amikor a recesszió véget ér.

Összefoglalva,

Ezek a taktikák segíthetnek a vezetőknek abban, hogy vállalatukat sikerrel vezessék át a válságon. A vezetőknek mindennél jobban kell gondoskodniuk arról, hogy amikor a válság véget ér, a szervezet olyan erős pozícióban legyen, hogy kihasználhassa a fellendülés nyújtotta előnyöket. Ez azt jelenti, hogy érteniük kell az iparágukat, akkor kell az ügyfeleik előtt lenniük, amikor az számít, az alapvető szolgáltatásokat készenlétben kell tartaniuk, és az alkalmazottak felé elkötelezettnek kell lenniük. Gondos tervezéssel, gyors döntéshozatallal és világos kommunikációval a visszaesésből lehetőség válhat.

Forrás: Joe Moglia, Forbes