A stratégiai tervezési folyamat alapos átgondolást és tervezést igényel a felsővezetés részéről - a vezetők számos lehetőséget mérlegelnek.
A stratégiai tervezés kidolgozását és végrehajtását általában három kritikus lépésből áll:
Stratégia Megfogalmazása
A stratégia kialakításának folyamata során a vállalat először is felméri jelenlegi helyzetét egy belső és külső ellenőrzés elvégzésével. Célja, hogy segítsen azonosítani a szervezet erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit és veszélyeit (SWOT-elemzés). Ez alapján a vezetők eldöntik, hogy mely tervekre vagy piacokra összpontosítsanak vagy hagyjanak fel velük, hogyan osszák el legjobban a vállalat erőforrásait, és hogy tegyenek-e olyan lépéseket, mint például a működés bővítése joint venture vagy fúzió révén.
Stratégia Implementálása
A stratégia megfogalmazása után a vállalatnak meg kell határoznia a stratégia megvalósításával kapcsolatos konkrét célokat vagy célkitűzéseket, és allokálnia kell az erőforrásokat a stratégia végrehajtásához. A megvalósítási szakasz sikerét gyakran az határozza meg, hogy a vezetés mennyire jól kommunikálja a választott stratégiát a cégen belül, és mennyire sikerül elérnie, hogy az összes alkalmazott bevonja magát a megvalósításba.
A hatékony végrehajtás magában foglalja egy szilárd struktúra vagy keret kialakítását, a releváns erőforrások maximális kihasználását és a marketing erőfeszítések átirányítását a stratégia céljaival és célkitűzéseivel összhangban.
Stratégia Értékelése
A stratégia értékelése három kulcsfontosságú tevékenységet tartalmaz:
- végrehajtást befolyásoló belső és külső tényezők áttekintése,
- a teljesítmény mérése, és
- a korrekciós lépések megtétele
a stratégia hatékonyabbá tétele érdekében.
Például: az ügyfélkiszolgálás javítására irányuló stratégia végrehajtása után egy vállalat felfedezheti, hogy új (CRM) szoftvert kell bevezetnie ahhoz, hogy elérje a kívánt javulást az ügyfélkapcsolatokban.
A Stratégiai Tervezés Előnyei
A stratégiai tervezésből származó legfőbb előnyök közé tartoznak a következők:
- Segít jobb stratégiák megfogalmazásában logikus, szisztematikus megközelítéssel
Ez gyakran a legfontosabb előny. Egyes tanulmányok szerint maga a stratégiai tervezési folyamat jelentősen hozzájárul a vállalat általános teljesítményének javításához, függetlenül az adott stratégia sikerétől.
- Jobb kommunikáció a munkáltató és a munkavállaló között
A kommunikáció kulcsfontosságú a stratégiai tervezési folyamat sikeréhez. A vezetők és a munkavállalók részvételével és párbeszédével indul meg, ami a szervezeti célok elérése iránti elkötelezettségüket mutatja.
- Ösztönzi a szervezetben dolgozó egyéneket
A fokozott kommunikáció a folyamat minden szakaszában erősíti a munkavállalók hatékonyságérzetét és fontosságát a vállalat általános sikerében. Ezért fontos, hogy a vállalatok decentralizálják a stratégiai tervezési folyamatot az alacsonyabb szintű vezetők és alkalmazottak szervezeten belüli bevonásával. Jó példa erre a Disney esete - feloszlatta külön stratégiai tervezési osztályát, és a tervezési feladatokat inkább az egyes Disney-üzletágakra bízta.
Source: CFI